IT-Einkäufer/in – Teilzeit oder Vollzeit

Sie sind technikaffin, kundenorientiert und suchen ein familiäres Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Projekten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Einkäufer/in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.Wir bei Janßen-Contect sind wie eine kleine Familie. Seit 1991 sind wir erfolgreich in der IT-Branche am Niederrhein tätig. Unser Fokus liegt auf der Betreuung von Gewerbe- und Gartenbaubetrieben rund um Hardware und Software. Dabei sind wir sowohl bei der Optimierung bestehender Technik als auch bei der Einführung neuer Systeme der Ansprechpartner unserer Kunden.

• Eigenverantwortliche Durchführung von Ein- und Verkaufstätigkeiten
• Fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (Ticket-System)
• Durchführung kleinerer Reparatur- und Servicearbeiten in Eigenregie sowie ggf. Weiterleitung komplexerer Anliegen an den 2nd Level Support
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Technik als zentrale Schnittstelle

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar)
• Erfahrung im Ein- und Verkauf sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-/Technikthemen
• Erste Erfahrung im IT-Support (Ticket-Systeme, First Level Support) wünschenswert
• Handwerkliches Geschick für kleinere Reparatur- und Servicearbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen Kunde und Technik zu agieren