Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter im Shop für Handwerksbedarf (m/w/d)

Wir sind RECA NORM, ein erfolgreiches und internationales Direktvertriebsunternehmen mit über 1.050 Mitarbeitern in Deutschland. Unser Spezialgebiet: Werkzeug, Befestigungstechnik sowie Prozesskostenoptimierungen im C-Teile-Management durch automatisierte Lagerbewirtschaftung in Handwerk und Industrie. Unser Anliegen: Die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit Machermentalität und Vertrauen in unsere Mitarbeiter stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen der digitalen Zukunft – vom Vollblutverkäufer bis zum digitalen Vordenker.

Einsatzort: Berlin Schöneberg
Arbeitsbereich: Innendienst | Shop Verkauf
Anstellung: Vollzeit | unbefristet | nach Vereinbarung

• Als Fachverkäufer in der Niederlassung Berlin Schöneberg beraten Sie Kunden persönlich, stellen Produktneuheiten vor und verkaufen Handwerkzeuge und Verbrauchsmaterialien direkt in unserem Salesroom.
• Unser Sortiment setzen Sie gekonnt in Szene, um Spontankäufe anzuregen und Kaufanreize zu schaffen. Sie bestücken die Regale und gestalten die Verkaufsfläche kreativ.
• Eigenverantwortlich kümmern Sie sich um die Einlagerung von Artikeln und die Bearbeitung von Reklamationen.
• Ein wesentlicher Teil Ihres Tagesgeschäfts ist die telefonische Kundenbetreuung - Sie beantworten Fragen, nehmen Bestellungen entgegen und kommunizieren individuelle Preis- und Bedarfsangebote.
• Sie beraten Ihre Kollegen im Außendienst sowohl telefonisch als auch vor Ort im Shop. Ihr gemeinsames Ziel: Die besten Lösungen zu finden mit dem größten Nutzen für unsere Kunden.

• Branchenwissen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Viel entscheidender ist Ihre Affinität für das Handwerk und Ihr offener, freundlicher sowie kommunikativer Charakter.
• Bei Ihrer Lösungsfindung versetzen Sie sich in Ihre Kunden hinein, erfragen Bedürfnisse und Bedarfe und suchen aktiv nach Verbesserungspotenzial.
• Der sichere Umgang mit digitalen Tools wie Tablets, SAP und Outlook unterstützt Sie dabei, Kunden professionell zu betreuen.
• Sie sprechen die Sprache des Handwerks – klar, prägnant und auf Ihre Gesprächspartner angepasst. Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch (mind. C1) ist erforderlich.
• Wünschenswert ist ein handwerklicher oder kaufmännischer Abschluss z. B. als Verkäufer, Fach- oder Betriebswirt, Handelskaufmann, Meister.