Unternehmen
Schröder Design UG (haftungsbeschränkt)
Über diese Stelle
Frankfurt (Oder)
Admin & Assistance, Verwaltung & Office
Festanstellung
Über Schröder Design UG (haftungsbeschränkt)
Wir von Grandora bringen mit unseren einzigartigen Wandtattoos Freude und Individualität in die Wohnräume unserer Kunden. Damit wir unseren Kund/innen den besten Service bieten können, suchen wir dich als engagierten Kundenservice-Profi im Bereich E-Commerce!
Aufgaben
- Kunden glücklich machen!
- Erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: Fragen, Anregungen und Anliegen bearbeitest du mit Herz und Verstand.
- Kundenanfragen & Retouren: Du findest Lösungen, die begeistern.
- Produktinfos & Bestellabwicklung: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Feedback nutzen: Du bringst Ideen ein, um unseren Service noch besser zu machen.
Fähigkeiten
- Das bringst du mit:- Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im E-Commerce
- Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Geduld
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Fit im Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in E-Commerce-Systemen
- Deutsch fließend in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Commerce, E-Business
- Erweiterte Kenntnisse: Verkauf, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung
Standort
Adresse
Frankfurt (Oder), Deutschland