Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech

CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt.

In unserem Bereich für Sachversicherungen betreuen wir ein breites Portfolio etablierter Produkte, das wir kontinuierlich weiterentwickeln und zukunftsorientiert ausbauen.

Aktuell suchen wir fachliche Verstärkung – insbesondere in den Sparten Tierkrankenversicherung, Rechtsschutzversicherung und Wohngebäudeversicherung.
Mit Deiner Expertise gestaltest Du die Weiterentwicklung dieser Produkte maßgeblich mit: von der fachlichen Konzeption – gerne auch mit KI-gestützter Unterstützung – über die Optimierung interner Prozesse bis hin zur erfolgreichen Markteinführung neuer Anbieter.

Werde Teil unseres Teams – in einem dynamischen Umfeld, das auf Fachwissen, Teamgeist und Innovationsfreude setzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

• Erste Anlaufstelle für Kunden (m/w/d): Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken – individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail
• Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
• Bedarfsanalyse & Beratung: Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung
• Kundenstammpflege & Mitwirkung: Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung
• Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d)
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z. B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation)
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch in projektbezogenen Aufgaben
• Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragenAusgeprägte Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein – schriftlich wie mündlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und professionelle Ausdrucksweise
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt