Unternehmen
uhb Software GmbH
Über diese Stelle
Bochum
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Prozesse gestalten: Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.
- Verantwortung übernehmen: Sie begleiten Neukund:innenprozesse – Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an Ihrer Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning by doing“.
- Kundenorientiert agieren: Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.
- Kaufmännisch arbeiten: Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.
- Zukunft gestalten: Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.
- Variabilität leben: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.
Fähigkeiten
- IT-Affinität und technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.
- Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
- Ausgeprägte Kenntnisse in den Microsoft Office Produkten.
- Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Kommunikativ und kundenorientiert.
- Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Betriebsausflüge
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Freie Getränke
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Monetäre Leistungen
- Sonderzahlungen
- Tee
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Weihnachtsgeld
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
44801 Bochum, Deutschland