Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast! Mein Name ist Christoph Lütkebohmert, ich bin Partner bei Witte, Weller & Partner Patentanwälte in Stuttgart und suche für unser IT-Team einen
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Du bist ein Mensch, der sich in einer innovativen Kultur wohl fühlt, sich als gewissenhaft und verlässlich beschreibt und gerne in einem angenehmen, teamorientierten Umfeld arbeitet? Dann triffst Du bei uns auf eine Kanzlei, die all das sehr wertschätzt!
Lass mich kurz beschreiben, wer wir sind, damit Du einschätzen kannst, ob wir zueinander passen:
Witte, Weller & Partner ist eine bekannte und seit vielen Jahren erfolgreiche Patentanwaltskanzlei im Herzen Stuttgarts. 19 Partner und knapp 70 Mitarbeitende arbeiten hier gemeinsam daran, die Ideen und Erfindungen unserer Mandanten zu schützen – eine Aufgabe, die wir mit großer Freude erfüllen. Macht sie uns doch zu Schutzengeln für einfallsreiche Menschen und innovative Unternehmen.

• Du hältst unseren IT-Alltag am Laufen, bewertest und bearbeitest Tickets, hilfst Kolleginnen und Kollegen schnell weiter und springst bei Routineaufgaben für den Head of IT ein. On-prem Linux/Proxmox, M365-Anbindung und VDI sind dein Spielfeld.
• Du kümmerst Dich um den 1st-Level-Support und die Ticketpflege – schnell, freundlich, strukturiert
• Du übernimmst Basis-Admin auf Linux/Proxmox und sowie einfache Netzwerkthemen
• Du verantwortest Mailflow on-prem, M365-Support, einfache Analysen und Quarantäne-Handling
• Du übergibst komplexe Fälle sauber vorbereitet an den Head of IT

• Das alles solltest Du mitbringen:- Du bringst Praxiserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und bei der Windows-Clientpflege mit
• Du hast Kenntnisse bei Linux-Basics (Debian/Ubuntu), kennst Proxmox-Grundgriffe und hast Erfahrung mit einfachen Netzwerkkonzepten
• Du kannst Ticket-Tools sicher bedienen, Prioritäten einhalten und kannst kurz und klar schreiben
• Du arbeitest mit großer Sorgfalt und Geduld und hast ein ausgeprägtes Service-Mindset – auch wenn es brennt
• Du hast Interesse am Kennenlernen der Arbeitsprozesse von Anwälten und der Sachbearbeitung einer Patentanwaltskanzlei
• Du bringst idealerweise erste EDR/Monitoring-Erfahrung, M365 Security Kenntnisse und Zertifikats-Basics mit und hattest erste Berührung mit E-Mail-Servern und LogsAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Microsoft 365, Betriebssystem Linux Debian, Betriebssystem Linux, IT-Organisation, IT-Anwendertraining, Datenbank Oracle, Datenbank SQL, Datenbanksprache SQL, MS-SQL Server, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Mail-Ticket-System Request Tracker (RT)