IT Onsite Support Specialist (m/w/d)

Unternehmen

Akkodis Germany GmbH

Über diese Stelle

Berlin
IT, IT & Tech
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über Akkodis Germany GmbH

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir ab sofort Verstärkung im Onsite Support im Raum Berlin / Brandenburg.

Aufgaben

  • Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
  • Stellenbeschreibung
  • Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen
  • Installation, Austausch und Support von Standard- und Sonderhardware (z. B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie Konferenzräume)
  • Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment inkl. Pflege des Asset-Managements
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in den entsprechenden Systemen
  • Anwendersupport und Einweisung in neue Systeme - persönlich und lösungsorientiert

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Standort

Adresse

Berlin, Deutschland


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