Unternehmen
Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg (Job via XING.com)
Über diese Stelle
52000 bis 63000 € Brutto/Jährlich
Neubrandenburg
Festanstellung
Aufgaben
- Überprüfung und Sicherstellung der Qualität der Leistungen der IKT-Ost und übriger IT-Dienstleister.
- Überwachung und Optimierung der Zusammenarbeit mit IKT-Ost und übrigen IT-Dienstleistern.
- Betreuung von IT-relevanten Fragen in Schulen in städtischer Trägerschaft.
- Ansprechperson für Eskalationen und Schnittstellenfragen.
- Erhebung, Analyse und Bündelung fachlicher Anforderungen der Verwaltung und der städtischen Schulen.
- Übersetzung der Anforderungen in technische Leistungsanforderungen für die IKT-Ost und sonstige IT-Dienstleister.
- Begleitung der Entwicklung von Anforderungen mit Bezug zu digitalen Komponenten und deren Einführung durch geeignete IT-Dienstleister.
- Unterstützung der Fachbereiche und des Eigenbetriebes bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung neuer Fachverfahren.
- Qualitätssicherung von Verfahrensdokumentationen, Supportstrukturen und Berechtigungskonzepten.
- Erstellung und Fortschreibung von IT-Konzepten für die Schul-IT.
- Entwicklung und Fortschreibung des Hardwarekonzeptes für die Verwaltung.
- Entwicklung und Fortschreibung des Softwarekonzeptes für die Verwaltung.
- Vertretung der strategischen Positionen der Verwaltung gegenüber den IT-Dienstleistern.
- Gesamtverantwortung für Aufbau, Weiterentwicklung und Evaluation des Key-User-Konzepts.
- Organisation und Moderation regelmäßiger Austauschformate zwischen Key Usern, IT-Koordinatoren, IKT-Ost und anderen IT-Dienstleistern.
- Erarbeitung und Einführung einheitlicher Standards für Rollenprofile, Dokumentation und Zusammenarbeit.
- Evaluation der Key-User-Wirksamkeit mittels definierter Kennzahlen (z. B. Reaktionszeiten, Zufriedenheit, Ticketweiterleitungen).
- Beratung der Fachbereiche bei der Definition geeigneter Key-User-Strukturen und Persönlichkeitsprofile.
Fähigkeiten
- Hochschulabschluss in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Kenntnisse über IT-Infrastruktur und Verwaltungssoftware.
- Kenntnisse in Projektmanagementmethoden.
- Erfahrung mit Projektarbeit und IT-Koordination in öffentlichen Verwaltungen (wünschenswert).
- Gutes Verständnis für Datenschutz und IT-Sicherheitsanforderungen.
- Kenntnisse in der Koordination und Schulung von Fachanwendern (m/w/d) (Key User-Konzept).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Hohes Maß an analytischem Denkvermögen.
- Organisationsfähigkeit.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Benefits
- Interessante Tätigkeit im Herzen des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte.
- Tarifliches Entgelt (EG 11, Jahressonderzahlung, monatliche steuerfreie Sachbezüge).
- 30 Tage Erholungsurlaub bei einer Fünftagewoche.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits.
- Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten.
- Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (bis zu 20 Std./Woche).
Standort
Adresse
17033 Neubrandenburg, Deutschland