Unternehmen
KiKxxl GmbH
Über diese Stelle
Bremen
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Über KiKxxl GmbH
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Aufgaben
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen per Telefon, u. a. für die Neukundengewinnung, Tarifwechsel, Vertragsverlängerung und -optimierung
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Up- und Cross-Selling
Fähigkeiten
- Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kunden- und serviceorientiert sowie vertriebsaffin
- Du bist engagiert, empathisch und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du hast gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
Standort
Adresse
Bremen, Deutschland