Unternehmen
ERL Euro Retail Logistics GmbH
Über diese Stelle
Unna
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über ERL Euro Retail Logistics GmbH
Der Erfolg der Woolworth GmbH beruht auf verschiedenen Faktoren. Einer davon ist ein zuverlässiges Warenmanagement. Mit der Euro Retail Logistics (ERL) steht ein zentraler Logistikdienstleister zur Seite. Vom 80.000 Quadratmeter großen Zentrallager in Unna aus versorgt die ERL rund 950 Kaufhäuser mit Ware. Vor Ort sorgen erfahrene Logistikfachkräfte für effiziente Abläufe und lückenlose Lieferketten. Damit das auch bei einem stetig wachsenden Kaufhausnetz so bleibt, wächst auch die ERL kontinuierlich weiter. Werde auch du Teil dieser gemeinsamen Erfolgsgeschichte!
Aufgaben
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu Lieferungen, Klärung von Anliegen und Finden von Lösungen
- Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Transportdienstleistern und Filialen
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau m/w/d, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation); Quereinsteiger willkommen!
- Idealerweise erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Telefonakquise oder ähnlicher Tätigkeit
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen) mit Empathie, Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
Standort
Adresse
Unna, Deutschland