Fachberater Pflegeversicherung (m/w/d)

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Pflegeversicherung (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Beratung und Unterstützung des Teams bei anspruchsvollen und fachlich komplexen Fragestellungen im Bereich der Pflegeversicherung.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Pflegeversicherung.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. der Auszubildenden) im Team.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.