Werkstudent*in IT Service (m/w/d)

Die Biesterfeld SE mit Sitz in Hamburg ist die strategische Holding des Biesterfeld Konzerns, einem der international führenden Distributeure für Kunststoffe, Kautschuke, Basis- und Spezialchemikalien. Im Jahr 1906 als Handels- und Dienstleistungsunternehmen gegründet, erwirtschaften heute mehr als 1000 Mitarbeiter*innen an über 50 Standorten in Europa, Nord- und Südamerika, Asien sowie Afrika einen Jahresumsatz von knapp 1.4 Mrd. EUR. Der vollumfänglich in Familienbesitz befindliche Konzern bietet anwendungstechnische Expertise und Beratung zu einem breiten Produktportfolio in den drei Geschäftsbereichen Biesterfeld Plastic, Biesterfeld Performance Rubber und Biesterfeld Spezialchemie.

Zur Verstärkung unseres IT Service Desk Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Werkstudent*in IT Service (m/w/d)

• Du unterstützt in unserer IT-Hotline und sorgst dafür, dass unsere Kolleg*innen schnell wieder produktiv sind
• Du nimmst IT-Tickets entgegen, analysierst, priorisierst und behebst Störungen – von Passwortproblemen bis zu komplexeren Systemfehlern
• Du unterstützt vor Ort bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und beim direkten User-Support

• Laufendes Studium der Informatik, eine Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung
• Analytisches Denkvermögen sowie Spaß daran, IT-Problemen auf den Grund zu gehen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten