Leiter Disposition / Head of Operations Planning (w/m/d)

Über uns
Als ista Express Service sind wir Spezialisten für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern. Wir sind mit voller Neugierde, Mut und Leidenschaft dabei, das bestmögliche Kundenerlebnis im Handwerk zu liefern. Dafür nutzen wir effiziente und digitale Lösungen, um eine optimale Serviceerfahrung zu schaffen.

Leiter Disposition / Head of Operations Planning (w/m/d)

Führungskraft · Vollzeit · Leipzig

• Bei dir liegt die fachliche und disziplinarische Führung eines ca. 45-köpfigen Teams mit drei Teamleitern in Leipzig und Opole (Polen).
• Du trägst die Verantwortung für den Bereich der Terminierung und Disposition, genauer für die Wohnungswirtschaft und Gewerbeliegenschaften.
• Als Coach und Mentor unterstützt und förderst du deine Teamleiter aktiv in der persönlichen Weiterentwicklung.
• Im Rahmen des Qualitätsmanagements definierst du Standards und Kennzahlen für eine kontinuierliche Verbesserung.
• Du optimierst Prozesse, um Effizienz und Produktivität weiter zu steigern.
• Du förderst die stetige Verringerung manueller Prozesse und zunehmende Automatisierung des Bereichs.
• Mit deinen regelmäßigen Reports informierst du alle relevanten Stakeholder und die Geschäftsführung über den Fortschritt der Projekte.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine Ausbildung im Bereich Supply Chain Management, Logistik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bist eine erfahrene Führungskraft, die Mitarbeitende und Prozesse gleichermaßen in den Fokus stellt.
• Deine Expertise im Bereich Disposition und der Optimierung von Dienstleistungsprozessen weißt du gekonnt einzusetzen.
• Du bist ein starker Kommunikator und Mediator.
• Dein unternehmerisches Denken, Interesse an innovativen Lösungen und die Fähigkeit, klare Ziele für das Team zu setzen, zu kommunizieren und voranzutreiben zeichnen dich aus.
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten runden dein Profil ab.
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mind. C1-Niveau.
• Du bist zu gelegentlichen Dienstreisen bereit (2-3 Tage im Monat).