Anwendungsberater (m/w/d) für Warenwirtschaftssysteme im Fachhandel

Die SÜMO eG ist ein Zusammenschluss von deutschlandweit rund 250 Fachhandelsbetrieben der Forst- und Gartentechnikbranche . Unsere Mitgliedsunternehmen verkaufen und reparieren Rasenmäher, Mähroboter, Motorsägen & Co. mit Leidenschaft.

Als Verbundgruppenzentrale unterstützen wir unsere oft handwerklich geprägten Mitgliedsbetriebe durch eine Vielzahl kaufmännischer, beratender und organisatorischer Leistungen. Als neuesten Leistungsbaustein haben wir gemeinsam mit einem renommierten Softwarehaus ein auf unsere Branche zugeschnittenes Warenwirtschaftssystem ( ERP-System ) entwickelt.

Für die Installation und Schulung der Software bei unseren Mitgliedern sowie zur Beantwortung von Serviceanfragen suchen wir für unsere Zentrale in Neu-Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwendungsberater (m/w/d) für Warenwirtschaftssysteme im Fachhandel.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Anwenderfragen zu unserem Warenswirtschaftssystem
• Du steuerst Supportanfragen im Ticketsystem unseres Softwarepartners
• Du führst eigenständig Anwenderschulungen durch und entwickelst unsere Schulungsmaterialien laufend weiter
• Du begleitest die Vorbereitung und Durchführung von Neuinstallationen des Warenwirtschaftssystems vor Ort
• Du unterstützt bei der Datenaufbereitung und -übernahme
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Software mit

• Das bringst Du schon mit:
• gute bis sehr gute Anwenderkenntnisse in Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen, idealerweise im Einzelhandel
• eine mit guten Ergebnissen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ ein sehr gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
• strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
• Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
• Begeisterung für komplexe Aufgaben und ein interessantes Projekt
• Geduld, Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands