Werkstudent (m/w/d) Technische Redaktion

secunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. In einer zunehmend vernetzten Welt sorgt das Unternehmen mit der Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen sowie den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten. secunet ist dabei spezialisiert auf Bereiche, in denen es besondere Anforderungen an die Sicherheit gibt – wie z. B. Cloud, IIoT, E-Government und E-Health. Mit den Sicherheitslösungen von secunet können Unternehmen höchste Sicherheitsstandards in Digitalisierungsprojekten einhalten und damit ihre digitale Transformation vorantreiben.

Für unser hoch motiviertes Team in der Division Homeland Security suchen wir für unseren Standort in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.

• Du erstellst, strukturierst und pflegst Wissensartikel in einem Confluence-Wiki für unseren Produktsupport.
• Du recherchierst Informationen aus vorherigen Störungsmeldungen oder anderen Informationsquellen.
• Du entwickelst und visualisierst verständliche, praxisnahe Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
• Du arbeitest eng mit Kollegen aus Support, Entwicklung und Beratung zusammen; integrierst Feedback aus Reviews.
• Du prüfst die Artikelqualität (Klarheit, Vollständigkeit, Nachvollziehbarkeit) und dokumentierst die Versionskontrolle.
• Du leistest Beiträge zur Verbesserung der Wissensdatenbank (inhaltlich wie organisatorisch).

• Du studierst einen technischen oder auch einen geisteswissenschaftlichen Studiengang.
• Du bist in der Lage, komplexe technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten.
• Du besitzt gute Recherche-, Strukturierungs- und Texterstellungsfähigkeiten.
• Du verfügst optimalerweise über Erfahrung mit Confluence bzw. Wissensdatenbanken.
• Du zeigst hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und Detailorientierung.
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, arbeitest eigenständig und nimmst Feedback gerne an.
• Du hast Lust, nicht nur mitzulaufen, sondern aktiv mitzugestalten.