Unternehmen
Smartphone Only GmbH
Über diese Stelle
Braunschweig
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Smartphone Only GmbH
Wir suchen motivierte und authentische Personen, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen. Bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (25-40 Std./Woche).
Aufgaben
- Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und Social-Media und hilfst unseren Kunden freundlich und kompetent weiter, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Du bearbeitest Aufträge, Rechnungen und Reklamationen und findest eigenverantwortlich Lösungen für die Anliegen unserer Kunden
- Du unterstützt uns bei der Pflege und Erweiterung einer Wissensdatensbank und der Integration von KI im Kundenservice
Fähigkeiten
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder praktische Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Du repräsentierst unser Unternehmen vorbildlich und hast Freude im Umgang mit Menschen mit hoher Kundenorientierung - gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache werden vorausgesetzt
- Du bist ein absoluter Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft, Motivation und guter Laune und arbeitest gerne und unkompliziert mit Kollegen und Kolleginnen zusammen
Standort
Adresse
Braunschweig, Deutschland