Aushilfe Front Office

Als einer der führenden Standorte in der deutschen Freizeitbranche bietet das Wunderland Kalkar unter dem Motto „Gemeinsam Staunen“ ein unvergessliches All-inclusive-Erlebnis für die ganze Familie. Das Gelände erstreckt sich über die 55 Hektar des ehemaligen, nie in Betrieb genommenen Kernkraftwerks Kalkar. Die großzügige Business-Location mit 9000 m2 Veranstaltungsfläche, 20 Tagungsräumen und 430 Hotelzimmern ist spezialisiert auf (geschäftliche) Veranstaltungen aller Art. Eine einzigartige Location und ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mit einer unkomplizierten Kultur, in der Qualität, Kreativität, Zielstrebigkeit, Flexibilität und Enthusiasmus an vorderster Stelle stehen.

Seit 2022 gehört das Wunderland Kalkar zur niederländischen mit Hauptsitz Utrecht.

• Du sorgst für eine hohe Gästezufriedenheit und bist Ansprechpartner für unsere Gäste im Haus. Du kümmerst Dich um den reibungslosen Ablauf beim Check-In (Gästeempfang) und vom Check-out (Verabschieden der Gäste). Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Hotelrechnungen erstellen sowie Beschwerden bearbeiten gehören zu einem festen Bestandteil deines Aufgabenbereichs.

• Du liebst die Arbeit mit Menschen.
• Du bist kommunikations- und ausdrucksstark.
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und ehrlich.
• Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für Dich kein Problem.
• Du verfügst über gängige EDV-Kenntnisse.
• Du verfügst über Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch ist hier sehr wichtig für die Kommunikation mit unseren fremdsprachigen Gästen; Niederländischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss).
• Du bist auch in stressigen Phasen belastbar und in der Lage Deinen Aufgaben mit einem Lächeln nachzukommen.
• Du bist Dir Deine repräsentativen Rolle bewusst und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Gästen, denn du lebst das Motto: Gäste müssen uns mit einem Lächeln im Gesicht und einem warmen Gefühl verlassen, sodass sie gerne wiederkommen.