Unternehmen
Oehler Maschinen e.K
Über diese Stelle
Offenburg
Kundenservice, Leitung, Sales
Festanstellung
Über Oehler Maschinen e.K
Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg: einen Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen
- Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung
- Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem
- Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
- Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
- Schnittstelle zur Buchhaltung
- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen
- Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf)
- Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung
Fähigkeiten
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich
- Vorzugweise Erfahrung im Technischen Service
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen von Vorteil zum Beispiel englisch oder französisch
Standort
Adresse
Offenburg, Deutschland