Unternehmen
Autohaus Gartner Verwaltungs GmbH
Über diese Stelle
Eiselfing
Admin & Assistance, Kundenservice, Sachbearbeitung, Sales
Teilzeit
Über Autohaus Gartner Verwaltungs GmbH
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Gewährleistungssachbearbeiter*in (m/w/d) Voll-/Teilzeit mit Autohauserfahrung
Als renommiertes Autohaus mit höchsten Ansprüchen an Qualität und Service suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).
Aufgaben
- In dieser Position sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Werkstatt, Service und Hersteller – mit dem Ziel, unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.
- Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben
- Prüfung und Dokumentation der Vorgänge in den Herstellerportalen und internen Systemen
- Kommunikation mit Herstellern, Versicherungen und internen Abteilungen
- Unterstützung der Serviceberatung bei Fragen zu Gewährleistung und Kulanz
Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
- Erfahrung im Bereich Gewährleistung/Kulanzabwicklung von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie in DMS-Systemen z.B. Cross
- Strukturierte, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
- Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
- Erforderliche Sprachkenntnisse
- Deutsch
Standort
Adresse
Eiselfing, Deutschland