Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceeingang (m/w/d)

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide.
For the better. Together.

Ob Gliederzug, Euro- und Megatrailer oder Standard-Lkw – Als Mitglied unseres Teams organisierst Du die sichere und pünktliche Lieferung für Teil- und Komplettladungen. Auch für Gefahrgut, Stückgut oder Direct Load bist Du der*die kompetente Ansprechpartner*in für unsere Kunden. In Kooperation mit anderen mittelständischen Speditions- und Logistikunternehmen bietest Du einen flächendeckenden Service für Beschaffung und Distribution der Waren unserer Kunden an.

• # Über den Job
• Eigenständige Kommunikation mit Kraftfahrern, Umschlagslager und Partnern zu Sendungs- und Statusereignissen
• Bearbeitung von Sendungen und Vorgängen im nationalen und internationalen Speditionsbereich
• Annahme, Erfassung und Klärung von Kunden- und Partneranfragen sowie Reklamationen
• Proaktive Überwachung von Sendungen inklusive Reporting und Statusnachverfolgung
• enge Abstimmung mit der Nahverkehrs-Disposition
• Kontrolle und Überwachung definierter Premiumdienstleistungen
• Klärung von Anlieferproblemen direkt mit Fahrern und Partnern
• Durchführung von Lagerrecherchen, Klärung von Überbeständen und Einleitung von Nachlieferungen
• Abstimmung und Bearbeitung mengenabweichender Wareneingänge (inkl. Fotodokumentation)
• Prüfung und Bearbeitung von Entladeberichten nationaler und internationaler Partner-Speditionen

• # Über Dich
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/ Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Speditionswesen
• MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab