Bergheim

Sales, Sales Allgemein

Festanstellung

Teilweise Remote Work

Intensive Kundenberatung und Führen von mündlichen und schriftlichen Verkaufsvorgängen
Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Musteraufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Auftragserfassung und Endverarbeitung der Aufträge
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren, Abstimmung von Auftragsinhalten mit Kunden und internen Stellen
Erfassung und Aktualisierung der Objektdatenbank (CRM)
Dokumentation der Kundenbetreuung nach vorgegebenen Standards, permanente Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
Gelegentliche Reisetätigkeiten als Vorortbesuche bei Kunden nach Absprache mit der Vertriebsleitung
Durchführung von Markt-, Kunden- und Potenzialanalysen, Durchführung von Marktbefragungen und Wettbewerbsanalysen
Mitwirkung bei der Inventur
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Teams Area Sales Manager sowie Customer Service und den korrespondierenden Abteilungen wie Produktmanagement und Beschaffung
Durchführung von Kunden-Mailings in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Unterstützung der Vertriebsleitung im Bereich Reporting

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice
Hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Vertriebs- und Zahlenaffinität
Freude am Telefonieren und Fähigkeit, E-Mails schnell und verständlich zu formulieren
Anwenderkenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sowie Kenntnisse von MS Office
Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, mündlich und schriftlich erforderlich

Adresse

50127 Bergheim, Deutschland

Weitere Links

Mitarbeiter Inside Sales Specialist (m/w/d)