Unternehmen
Bell Equipment (Deutschland) GmbH
Über diese Stelle
Alsfeld
Festanstellung
Aufgaben
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice
- Technische Beratung zu Ersatzteilen, kompatiblen Modellen und Einsatzszenarien
- Identifizierung von Verkaufspotenzialen und aktive Förderung des Ersatzteilverkaufs
- Betreuung der Händler: Verkaufsperformance und Budgetkontrolle
- Analyse des Bestellverhaltens der Händler und Unterstützung bei der Bestandsoptimierung
- Erstellung von Berichten nach Standardvorlagen und innerhalb der Fristen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktmanagement
- Verantwortung für den Verkauf von Überbeständen aus den Aftermarket-Hubs
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Händlern zur Stärkung der Markenbindung
- Gelegentliche Kundenbesuche (national und international)
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich (z.B. Groß- und Außenhandel, Mechatronik) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Parts- / Sales-Support, Kundendienst oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
- Produktkenntnisse im Bereich Erdbewegungsmaschinen von Vorteil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Ersatzteilwesen
- Analytische Fähigkeiten, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
- Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
Benefits
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradfreundlich
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
36304 Alsfeld, Deutschland