Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 45 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler-Händlern in Deutschland.

Wir unterstützen unsere Kunden mit hochwertigen Produkten, zuverlässigem und kundenorientiertem Service sowie kompetenter Beratung. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter*innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Senden / Westfalen in Vollzeit zu sofort oder später Ihre Unterstützung als:

Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

• ers­ter An­sprech­part­ner für die An­nah­me und Ab­wick­lung von Kun­den­dienst­auf­trä­gen
• te­le­fo­ni­sche und schrift­li­che Kun­den­be­treu­ung im Ta­ges­ge­schäft
• Be­ar­bei­tung ein­ge­hen­der Ser­vice­an­fra­gen, tech­ni­scher De­fek­te, Re­kla­ma­ti­o­nen und Ge­währ­leis­tun­gen
• An­ge­bots­er­stel­lung von In­stand­set­zungs­ar­bei­ten
• Ko­or­di­na­ti­on und Pla­nung der Ser­vice­ein­sät­ze un­se­rer Mon­teu­re im Au­ßen­dienst

• eine ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche oder tech­ni­sche Aus­bil­dung
• ide­a­ler­wei­se mehr­jäh­ri­ge Be­rufs­er­fah­rung im Kun­den­ser­vice oder In­nen­dienst
• tech­ni­sches Grund­ver­ständ­nis und In­te­res­se an Flur­för­der­zeu­gen bzw. tech­ni­schen Pro­duk­ten
• si­che­rer Um­gang mit den gän­gi­gen EDV-An­wen­dun­gen
• struk­tu­rier­te, ser­vice­ori­en­tier­te und zu­ver­läs­si­ge Ar­beits­wei­se
• Team­fä­hig­keit, freund­li­ches Auf­tre­ten und Freu­de am täg­li­chen Kun­den­kon­takt