Unternehmen
Audi Berlin GmbH
Über diese Stelle
Berlin
Admin & Assistance, Kundenservice, Sachbearbeitung, Sales
Festanstellung
Über Audi Berlin GmbH
Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Marke Audi.
In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Audi Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
Standort: 12489 Berlin | Audi Zentrum Adlershof
Aufgaben
- Ansprechpartner im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation
- Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungsfällen und Kulanzaufträgen
- Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem technischen Kundendienst des Vertriebszentrums
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung sind wünschenswert
- Umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programme; Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS und DISS sind wünschenswert
- Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Standort
Adresse
Berlin, Deutschland