Fachkraft Mitgliederbetreuung Online-Beratung - Schwerpunkt Chat-Beratung (m/w/d)

Unternehmen

Nummer gegen Kummer e.V.

Über diese Stelle

Wuppertal
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über Nummer gegen Kummer e.V.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit in Teilzeit (19,5 Stunden/Woche), die unsere Mitgliederbetreuung der Online-Beratung mit dem Schwerpunkt Chat verstärkt.
Die Stelle ist ab 01.01.2026 zu besetzen und zunächst auf 2 Jahre befristet.

Aufgaben

  • Ausbau der Chat-Beratung sowie Organisation bzw. Koordinierung des Angebotes bei NgK e.V.
  • Beratung und Betreuung der Mitgliedsverbände beim Aufbau, bei der Umsetzung und zu den Themenfeldern der Chat-Beratung
  • Organisation und Durchführung von Veranstaltungen wie z.B. Arbeitstagungen (inklusive gelegentlicher Reisetätigkeit)
  • Unterstützung bei der Betreuung und Koordination des bundesweiten Mail-Beratungsteams Mitarbeit in der Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen (Ausbildung/ Online-Seminare) ehrenamtlicher Mail-Beratender

Fähigkeiten

  • Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie über folgende Qualifikationen verfügen:Sie haben einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Psychologie, Pädagogik, Sozialer Arbeit oder einer vergleichbaren Fachrichtung,
  • haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit sozialen Vereinen und/oder ehrenamtlich Tätigen,
  • verfügen über Erfahrung in der (Online-)Beratung von Kindern und Jugendlichen,
  • bringen gute Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung in digitalen Beratungsformen –
  • insbesondere der Chat- und Mail-Beratung – mit,
  • sind teamfähig, flexibel und arbeiten eigenverantwortlich.Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Interaktive Medien

Standort

Adresse

Wuppertal, Deutschland


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