Unternehmen
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Über diese Stelle
Brühl
Festanstellung
Über PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Unsere phantastische Welt
Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr:
www.unsere-welt-ist-phantastisch.de/
www.immersion-phantasialand.de/
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- umfassender Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow
- Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen
- Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast
Fähigkeiten
- Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird
- ausgeprägter Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit
- fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, guten Englischkenntnissen
- wünschenswerterweise weiteren Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch, gern auch Native Speaker
- selbstorganisierter, planvoller und verbindlicher Arbeitsweise
- idealerweise einer abgeschlossenen, kaufmännischen Berufsausbildung und/oder mehrjähriger Erfahrungen als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus / Dienstleistung
- Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (08:00 -18:30 Uhr) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)
Standort
Adresse
Brühl, Deutschland