Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen

CGR B-E GmbH

Über diese Stelle

Mettmann
Admin & Assistance, Kundenservice, Sachbearbeitung, Sales
Festanstellung

Über CGR B-E GmbH

Die CGR B-E GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen der Automobilzuliefererindustrie. Unsere präzise gestanzten Kontakte bilden das Rückgrat hochkomplexer Bauteile, die direkt an unserem Standort umspritzt werden. Mit unseren modernsten Spritzgussmaschinen und einem hohen Automatisierungsgrad setzen wird neue Maßstäbe in der Kunststofftechnik. Optische Überwachungssysteme und Inline-Prüfungen der physikalischen und elektrischen Eigenschaften garantieren höchste Qualität, während unser fortschrittliches Logistikkonzept für effiziente Prozesse sorgt. Das Unternehmen gehört zur französischen CGR-Gruppe mit 24 Werken weltweit.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung für Serienprodukte (schriftlich / telefonisch)
  • Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen
  • Anlegen und Überwachung von Rahmenaufträgen
  • Unterstützung bei der Anlage von Stammdaten von Neukunden (z.B. EDI)
  • Schnittstelle zur Kundendisposition
  • Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Kunde und Fachabteilung
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
  • Sicherstellen des Dispositionsablaufs mit dem Kunden

Fähigkeiten

  • Das bringen Sie mit - abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau
  • Gute ERP-Kenntnisse vorzugsweise abas
  • Gute Office-Kenntnisse
  • Gute Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen und internationalen KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Sachbearbeitung, Kundendienst
  • Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Standort

Adresse

Mettmann, Deutschland


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