IT Service Manager Netzwerkinfrastruktur (w/m/d)

Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitäts­sicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Auf­bereitung verantwortet die Bw Bekleidungs­management GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungs­kette der Bundeswehr-Bekleidung – von den Schuhen bis zum Helm. Damit kleiden wir rund 200.000 aktive Soldatinnen / Soldaten sowie Reservistinnen / Reservisten und zivile Mit­arbeiterinnen / Mitarbeiter der Bundes­wehr ein. So umfassend wie unsere Aufgabe, so viel­seitig sind die beruflichen Möglich­keiten, die wir unseren ca. 1.400 Mit­arbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Stand­orte in ganz Deutschland bieten können. Und wir wachsen stetig weiter. Wir bieten sichere Arbeits­plätze – dies beweist sich nicht zuletzt in der aktuellen Corona-Phase. Für unseren Bereich IT, Projekte & Prozesse in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als: IT-Systemadministrator (w/m/d): 1st und 2nd Level Support Als interner Dienstleister stellt das IT-Service­management-Team die Ausstattung der Mitarbeiter*innen bereit, sorgt für den störungs­freien Betrieb von Server- und Netzwerk­systemen, garantiert die ständige Verfügbarkeit der Software­applikationen, betreibt und modernisiert die Appli­kationen und entwickelt IT-Architekturen. Alle Ein­richtungen der BwBM sind mit dem zentralen Rechen­zentrum vernetzt. Das IT-Service­management-Team besteht aktuell aus acht Personen mit unter­schiedlichen Schwerpunkten.

• Übernahme des IT Service Management der Netzwerkinfrastruktur als technische*r Ansprechpartner*in.
• Betrieb der IT-Netzwerkinfrastruktur gemeinsam mit externen Dienstleistern und Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).
• Konzeption und Umsetzung von IT-Netzwerkthemen sowie Koordination deren Umsetzung durch Dienstleister.
• Überwachung und Sicherung der Netzwerksicherheit, Identifikation und Behebung von Netzwerkproblemen sowie Durchführung von Kapazitätsplanungen und Performance-Analysen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Dienste.
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Berichterstattung an das Management.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene berufsqualifizierende IT-Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen, wie Cisco Certified Network Associate (CCNA), Certified Information Security Manager (CISM) oder Certified Information Systems Security Professional (CISSP).
• Mehrjährige Berufspraxis im IT-Netzwerk-Management, z. B. als System Engineer, Systemadministrator*in, IT-Service-Manager*in oder (Teil-)Projektleiter*in.
• Erfahrung mit Firewall, VoIP, MPLS, LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS und DHCP.
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau).
• Anlassbezogene Reisebereitschaft (insgesamt ca. 15 % jährlich).

• Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.
• Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit).
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze).