Unternehmen
PCplus Service & Support GmbH
Über diese Stelle
Über PCplus Service & Support GmbH
Mit rund 9000 Reparaturen und Serviceeinsätzen im Jahr ist die PCplus Service GmbH seit 1999 eine der führenden IT Unternehmen im Rhein-Lahn Gebiet.
Zusätzlich zu der autorisierte Reparaturwerkstatt betreibt die PCplus einen technischer Kundendienst, der sowohl Privat- als auch Geschäftskunden bei technischen Problemen mit PC, Server, Netzwerk, Kassen sowie Telekommunikation zur Seite steht.
Das Leistungsspektrum komplettiert der Vertrieb von Hardware, Software sowie Lizenzen und Ersatzteilen.
Die PCplus betreibt zusätzlich ein elektrotechnisches Sachverständigenbüro. Zu den Aufgaben gehören unter anderem die Erstellung von Versicherungs-, Gerichts- und Privatgutachten bei Schadensfällen sowie bei Streitigkeiten.
Aufgaben
- 1st/2nd Level Support beim Kunden vor Ort, per Remote, Telefon und E-Mail / techn. Kundenbetreuung
- vorrangige Bereiche: Windows Server, PCs, mobile Geräte, Telefonanlagen, Firewalls, Backups und Microsoft 365
- Eigenverantwortliche Projektplanung und -durchführung / Implementierung von IT-Infrastrukturen unserer Kunden
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Lösungen für unsere Kunden
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen mittels Fernwartung oder vor Ort
- Dokumentation und Protokollierung
- Sie beraten unsere Endkunden und Firmenkunden
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
- Fachliche Kenntnissen in den Bereichen Netzwerk, Client-Server Umgebungen
- Kenntnisse mit Virtualisierungsumgebungen
- Administrative Microsoft 365 Kenntnisse
- gute Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld
- Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
Standort
Adresse
Niederneisen, Deutschland