Hotelleitung (m/w/d)

Mit Ihrem Feingefühl für die Wünsche und Anliegen unserer Gäste, einem weitsichtigen Führungsstil und Ihrer zuverlässigen Verantwortung für das Geschäftsergebnis machen Sie auf ganzer Linie den Unterschied und verstehen Ihre Aufgabe als Berufung und Leidenschaft.

In Nachfolge für unsere langjährige Hotelleiterin suchen wir für die KurOase im Kloster in Bad Wörishofen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, umsichtige, verantwortungsbewusste und kreative Hotelleitung (m/w/d ) in Vollzeit - geregelte Arbeitszeiten inklusive.

Die KurOase im Kloster ist ein modernes Wohlfühlhotel mit historischem Flair in Bad Wörishofen. Es bietet 64 Zimmer, erstklassige Küche und Kneipp-Anwendungen im Haus. Das Hotel befindet sich direkt im Dominikanerinnenkloster, wo Sebastian Kneipp einst mit seiner Therapie begann.

• Steuerung aller operativer Abläufe.
• Repräsentation der KurOase im Kloster im direkten Gästekontakt.
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Optimierung der Service-Exzellenz.
• Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards sowie die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Personalmanagement (Auswahl, Einteilung, Koordination & Schulung).
• Steuerung des aktiven Verkaufs mittels der Entwicklung und Umsetzung von Sales-Strategien zur Umsatzsteigerung und optimalen Positionierung am Markt sowie Leitung und Betreuung des Sales-Teams inkl. Coaching, Zielvorgaben und Performance-Analyse.
• Motivation & Führung der Teams durch Vorbildwirkung.
• Beschwerdemanagement.
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung der Mitarbeitenden.

• Sie leben die Hotellerie und haben nach einer Ausbildung oder Studium im Hotelfach über die Jahre Kniffs und Tricks der Branche kennen- und lieben gelernt.
• Sie treffen immer den richtigen Ton, sowohl bei Gästen als auch bei Mitarbeitenden und Geschäftspartner/innen.
• Sie bringen Menschen zusammen und die Begegnung mit Menschen macht Ihnen Spaß.
• Kundenzufriedenheit ist alternativlos - Mitarbeitendenzufriedenheit auch!
• Sie leiten das Hotel, die Menschen im Hotel und die Geschäftsergebnisse mit professioneller Verantwortung.
• Sie sind eine Person, die Gastlichkeit, Führungsstärke, Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein vorlebt.
• Unternehmerische Denkweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Hohes Durchsetzungsvermögen, Organisationsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine motivierende Persönlichkeit.