Fachinformatiker:in/ IT Supporter:in

Füreinander und miteinander in Bonn und RegionAls Wohlfahrtsverband der evangelischen Kirche setzen wir uns für soziale Gerechtigkeit ein. Wir geben denen eine Stimme, die nicht selber für ihre Interessen eintreten können. Gemeinsam für ein soziales Miteinander in unserer Stadt.Das Angebot der Diakonie richtet sich an Menschenin verschiedensten Lebenslagen: angefangen bei frühen Hilfen und Schwangerschaftsberatung bis zur ambulanten Pflege. Dazwischen liegt ein weites Feld unterschiedlicher Unterstützungsangebote.Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtigAn erster Stelle als Mensch. Mit den Angeboten des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen machen wir sie stark für den herausfordernden Arbeitsalltag.Das Diakonische Werk Bonn und Region – gemeinnützige GmbH sucht für die Einrichtung Pflege- & Gesundheitszentrum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nKranken- und Altenpfleger:in (m/w/d)in Vollzeit (39 Wochenstunden).

• 1st/2nd Level Support
• User Support vor Ort und per Fernzugriff
• Administration der internen IT-Infrastruktur
• Wartung, Instandhaltung und Einrichtung von Hardware- und Softwarekomponenten
• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Störungen und Ausfällen vor Ort als auch per Fernzugriff
• Unterstützung bei einer kontinuierlichen Verbesserung von Sicherheitskonzepten
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
• Zusammenarbeit mit dem IT Sicherheitsbeauftragten und Umsetzung der Vereinbarungen nach BSI Standards
• Umsetzung von IT Projekten in Eigenverantwortung

• 1st/2nd Level Helpdesk/Support Erfahrungen
• Kenntnisse im Bereich ITIL/ITSM und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Erfahrung in der Konfiguration von Hard- und Software
• Ausgeprägte Erfahrung und Kompetenz im Bereich Server- und Netzwerkinfrastruktur
• Führerschein Klasse B
• Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsvermögen
• Positive Grundhaltung gegenüber der evangelischen Kirche, unabhängig von Ihrer Konfession

• Arbeitszeitkonto
• Ausstattung
• Deutschlandticket
• Einarbeitung
• Fahrradfreundlich
• Firmenfahrrad
• Firmenlaptop
• Gesundheitsangebote
• Gesundheitsmanagement
• Gute Verkehrsanbindung
• Home-Office möglich
• Jahressonderzahlung
• JobTicket
• Lebensarbeitszeitkonto
• Monetäre Leistungen
• Öffentliche Anbindung
• Onboarding
• Sonderzahlungen
• Tarifvergütung
• Work-Life-Balance
• Zeitausgleich bei Überstunden