Produktservicemanager für Sätechnik und Bodenbearbeitung (m/w/d)

Seit 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Tag für Tag setzen Kunden aus über 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um bestmögliche Erfolge zu ernten. Damit leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur weltweiten Nahrungsmittelversorgung.

• Technische Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) im Second Level Support für unsere
• Servicepartner in den Ländern Deutschland, Österreich und Luxemburg bei technischen Fragestellungen
• Eigenverantwortliche Abwicklung: Du nimmst Reklamationen und Schadensmeldungen entgegen, bewertest sie technisch und steuerst die gesamte Abwicklung – schnell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Kunden.
• Servicekoordination: Die Organisation und Betreuung von serviceunterstützenden Maßnahmen vor Ort gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Unterstützung vor Ort: Du wirst aktiv, wenn’s drauf ankommt – bei komplexeren Fällen unterstützt du unsere Niederlassungen und Importeure direkt vor Ort und hilfst bei der Lösungsfindung.
• Kunden- und Servicepartnerbesuche: Bedarfsabhängige Besuche bei Servicepartnern und Endkunden runden Dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab, um den Austausch zu pflegen, technische Rückmeldungen aufzunehmen und die Zusammenarbeit langfristig zu stärken.

• Ausbildung & Weiterbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Land- und
• Baumaschinenmechatroniker, oder eine vergleichbare technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d).
• Fachkenntnisse: Du bringst praktische Erfahrung mit Landmaschinen mit und kennst dich in den Bereichen Hydraulik und Elektrik bestens aus.
• Kommunikation: Du kannst technische Zusammenhänge klar und präzise erklären und überzeugst mit einem sicheren Auftreten und Kontaktfreude.
• Persönliche Stärken: Du zeichnest dich durch Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung aus.
• Mobilität: Du bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen.
• Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, um effektiv mit nationalen Servicepartnern zu kommunizieren; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.