Pflege- & Kundenberater(m/w/d) – Orientierung und Unterstützung für Pflegebedürftige

Unternehmen

HMS Gruppe GmbH & Co. KG

Über diese Stelle

Halle (Saale)
Consulting, Finance & Insurance, Pflege, Pflege, Therapie und Assistenz
Festanstellung

Über HMS Gruppe GmbH & Co. KG

Du willst nicht nur beraten, sondern wirklich etwas bewirken?
Dann werde Teil der HMS Gruppe GmbH & Co. KG!
Wir unterstützen Pflegebedürftige und ihre Familien mit Herz, Kompetenz und Struktur – damit sie im Alltag die Hilfe bekommen, die sie brauchen.
Natürlich sind wir auch für die Menschen tätig, die „Mehr Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben“ haben wollen, also für Menschen, die viel Arbeiten und denen der Haushalt über den Kopf wächst

Aufgaben

  • Pflegeberatung nach § 7a SGB XI für Pflegebedürftige und Angehörige. (nicht unbedingt erforderlich)
  • Telefonische und persönliche Beratung von Interessenten und Kunden.
  • Erarbeitung individueller Lösungen und Erstellung von Versorgungs- und Dienstleistungsplänen
  • Anleitung und Betreuung der Haushaltshilfen
  • Qualitätskontrollen bei den Kunden
  • Unterstützung bei Anträgen und Formularen (Pflegekassen, Behörden).
  • Begleitung der Kunden bis zum Vertragsabschluss (inkl. Angebotserstellung & Beratung zu Leistungen der HMS Gruppe).
  • Zusammenarbeit mit Pflegekassen, Ärzten, Pflegediensten und internen Fachbereichen.

Fähigkeiten

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (Gesundheits- und Krankenpflege, Altenpflege) oder Studium (Sozialarbeit, Sozialpädagogik, Pflegepädagogik, Gesundheitswesen**) wäre wünschenswert**
  • Ansonsten eine abgeschlossene Berufsausbildung (Bürokommunikation o.ä.) bzw. ein Studium Betriebswirtschaft/ Kommunikation o.ä.
  • Erfahrung im Umgang mit Menschen
  • Führungsqualitäten
  • Zusatzqualifikation „Pflegeberater nach § 7a SGB XI“ (oder die Bereitschaft, diese zu erwerben – wir unterstützen dich dabei).
  • Empathie, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
  • Freude daran, Menschen in wichtigen Lebensphasen beratend zu begleiten.
  • Führerschein Klasse B

Standort

Adresse

Halle (Saale), Deutschland


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