Mitarbeiter Tourismusinformation (m/w/d) (Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen))

In der Stadt Bad Lobenstein ist zum nächstmöglichen Termin die Stelle als
Mitarbeiter Tourismusinformation (m/w/d)
unbefristet zu besetzen.

• Bearbeitung von Kur- und Urlaubsanfragen
• Betreuung und Information der Gäste
• Verkauf von touristischen Produkten
• Erstellen von Freizeit- und Ausflugsprogrammen
• Organisation und Abrechnung von Stadtführungen, Bereitschaft zur Durchführung wünschenswert
• Mitwirkung bei der Erstellung von Imageprospekten für die Stadt und die Region
• Mitwirkung bei der Erstellung von neuen Stadtplänen und Veranstaltungsplakaten
• Unterstützung im Bereich touristischer Projekte und Tourismusmarketing
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung städtischer Veranstaltungen
• Kontaktpflege zu touristischen Leistungsträgern
• Pflege der städtischen Webseite und Arbeit mit touristischen Datenbanken
• Vorantreiben des Digitalisierungsprozesses der Touristinformation (z.B. in Bezug auf Kassen-, Ticket-, & Buchungssysteme)
• Eine Erweiterung bzw. Änderung des Aufgabenbereiches bleibt ausdrücklich vorbehalten.

• Einstellungsvoraussetzungen:Ausbildung im Bereich Tourismus, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Tourismusbranche
• gutes Kommunikationsvermögen und überzeugendes persönliches Auftreten, Teamgeist
• selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
• Fundierte PC-Kenntnisse, sichere Anwendung von MS-Office-Produkten und Grundkenntnisse im Umgang mit Gestaltungsprogrammen wünschenswert
• Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und FeiertagenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Inlands- und Regionaltourismus, Kundenberatung, -betreuung