Service-Assistenz (m/w/d) in Köln und Bergisch Gladbach

Autohaus Karst – Dein Partner für Mobilität und Qualität . Mit einem breiten Spektrum an zukunftsweisenden Toyota-Modellen und einem umfassenden Serviceangebot stehen wir seit über 50 Jahren für Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. An unseren Standorten in Köln und Bergisch Gladbach suchen wir engagierte und erfahrene Mitarbeiter als Service- Assistenz (m/w/d) , die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten.

Service-Assistenz (m/w/d) in Köln und Bergisch Gladbach

• Kundenempfang und -betreuung: Du bist das erste Gesicht unseres Autohauses und empfängst und betreust unsere Gäste herzlich.
• Kommunikation: Du nimmst Telefonate entgegen, leitest diese kompetent an die Abteilungen weiter und erteilst Auskünfte.
• Servicekoordination: Du bist verantwortlich für die Terminplanung und -koordination unserer Werkstattleistungen.
• Administrative Aufgaben: Du unterstützt bei der Kassenführung, der Bearbeitung von Kundenreklamationen und sicherst die Kundenzufriedenheit.

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise Erfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung (in einem Autohaus).
• Serviceorientierung: Du hast ein natürliches Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und legst Wert auf exzellenten Service.
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch Deine soziale Kompetenz, Deine kommunikativen Fähigkeiten und Deine Kontaktfreudigkeit.
• Teamgeist: Du bist ein wertvolles Mitglied unseres Teams und trägst mit Deiner positiven Einstellung zu einem guten Arbeitsklima bei. Auf Dich kann man sich verlassen.