Rezeptionistin (m/w/d) für die CVJM-Gästehäuser Burg Wernfels und Jugendherberge Gunzenhausen (Voll- oder Teilzeit)

Der CVJM-Landesverband Bayern e.V. ist der Zusammenschluss der 103 CVJM-Vereine in Bayern mit ca. 12.500 Mitgliedern und 3.650 ehrenamtlichen Mitarbeitenden. Der CVJM-Landesverband Bayern ist christlich-überkonfessionell geprägt. Die mittelalterliche Burg Wernfels liegt bei Spalt im Fränkischen Seenland, ca. 40 km südwestlich von Nürnberg. Unsere Jugendherberge in Gunzenhausen liegt in der Altstadt sowie nah am Altmühlsee, verzeichnet über 15.000 Übernachtungen pro Jahr und bietet Platz für 120 Gäste sowie Seminar- und Tagungsteilnehmer.

• selbständige Ausführung des Belegungsmanagements
• Gästekorrespondenz und Erstellung von Vertragsunterlagen
• Durchführung von Abrechnungen der Gästeaufenthalte
• Gästebetreuung und Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit
• Pflege der Kundenkontakte (CVJM-Gruppen, Tagungsgäste, Gruppen, Schulkassen, Einzelgäste etc.)

• Eine Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotel- oder Tourismusbranche (auch Quereinsteiger willkommen)
• Idealerweise Kenntnisse in den Programmen MS-Office und ASSD
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• ausgeprägte Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung
• Identifikation mit den Zielen und Leitlinien des CVJM