Mitarbeiterin/Mitarbeiter Individualkundenbetreuung (w/m/d) (Bankkaufmann/-frau)

Unternehmen

VR-Bank Fläming-Elsterland eG

Über diese Stelle

Bad Liebenwerda
Bankwesen, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung

Über VR-Bank Fläming-Elsterland eG

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Wir stellen zum nächstmöglichen Termin
eine/einen Mitarbeiterin/Mitarbeiter Individualkundenbetreuung (w/m/d)
in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung ein. Eine vollzeitnahe Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Ihr erster Einsatzort ist die Geschäftsstelle Bad Liebenwerda.

Aufgaben

  • Verkaufen bzw. Vermitteln standardisierter Produkte der Bank bzw. des Verbundes zur Geld- und Kapitalanlage im Rahmen der definierten Vollmachten und Kompetenzen
  • Sicherstellen der Dienstleistungs- und Beratungsqualität im Individualkundengeschäft
  • Einhalten der wertpapieraufsichtsrechtlichen und zivilrechtlichen Anforderungen, der im Rahmen seines Aufgabenbereichs geltenden Anweisungen (z.B. Arbeitsanweisungen, Vorgaben im System u. ä.) sowie Sicherung der Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Vorgaben im Anlagegeschäft mit Kunden
  • Erkennen von Kundenbedarf (Cross-Selling-Ansätze) und entsprechende Signalverwertung
  • Wahrnehmen von Aufgaben in der Kundenroutine, wie z.B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Spezialisten, Erteilung von Auskünften etc.
  • Führen von individuellen, kunden- und problemlösungsorientierten Beratungsgesprächen in ziel- und abschlussorientierter Vorgehensweise im Innen- und Außendienst (ggf. unter Einbeziehung bankinterner bzw. externer Spezialisten/Verbundpartner)
  • Akquise von Kunden und Mitgliedern, Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen
  • Bearbeitung von beratungsnahen Tätigkeiten (Korrespondenz, Vollmachten, Sperren etc.), Disposition innerhalb der definierten Grenzen
  • Folgeverwaltungsaufgaben im Wertpapiergeschäft gemäß gültiger Arbeitsanweisung und weitere Tätigkeiten

Fähigkeiten

  • Mit Ihnen erhalten wir eine Mitarbeiterin, die / einen Mitarbeiter, der- Über eine abgeschlossene Bankausbildung (IHK) sowie eine Qualifikation in der Beratung von Wertpapieranlagen verfügt (gültige BaFin-ID erforderlich)
  • über Erfahrungen in der Beratung vermögender Privatkunden, vorzugsweise im genossenschaftlichen Bereich, verfügt
  • Verantwortungsbewusst, genau und teamfähig arbeitet
  • Engagiert, flexibel und offen für fachliche Qualifikationen istAnforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Wertpapiergeschäft

Standort

Adresse

Bad Liebenwerda, Deutschland


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