Unternehmen
Vetter GmbH Kabelverlegetechnik
Über diese Stelle
Lottstetten
IT & Tech, Sales, Sales Allgemein, Systemadministration
Festanstellung
Über Vetter GmbH Kabelverlegetechnik
Deine neue \\\"Rolle\\\" bei uns:
Mitarbeiter After Sales - Technischer Support -
(m/w/d)
Du liebst Technik, findest schnell Lösungen und erklärst sie am liebsten direkt dem Kunden? Dann passt du perfekt zu uns!
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden per Telefon oder Mail bei technischen Fragen
- Du bearbeitest Reklamationen – inklusive technischer Prüfung und Dokumentation
- Du kümmerst dich um die passende Ersatzteillieferung und hast das Lager im Blick
- Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb zusammen
- Du hältst unsere Service- und Reklamationsdaten im System aktuell
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein
Fähigkeiten
- Eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Technik-Affinität
- Erfahrung im technischen Support oder Reklamationsmanagement ist ein Plus
- Du bist lösungsorientiert, kommunikativ und hast Spaß am Kundenkontakt
- Mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen arbeitest du sicher
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
Standort
Adresse
Lottstetten, Deutschland