Ausbildung Kaufmann/-frau Kundenbetreuung - 2026 (m/w/d)

Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.

• Starte deine spannende Ausbildung als Kaufmann/-frau in der Kundenbetreuung (m/w/d) bei TIMOCOM im September 2026 und werde Teil unseres internationalen Teams im Bereich Customer Service! In den 3 Jahren erwartet dich ein abwechslungsreicher Ausbildungsgang, bei dem du den Kundenservice für unseren vielfältigen, internationalen Kundenstamm aus nächster Nähe erlebst und die Chance bekommst, in verschiedene andere Bereiche bei TIMOCOM hineinzuschnuppern. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung erhältst du den Titel Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.
• Zudem erhältst du eine attraktive Ausbildungsvergütung (1 Jahr. 1.150,00 €/2. Jahr 1.220,00 €/ 3 Jahr 1.300,00 €).
• Kundenanfragen und Kundenwünsche bearbeitest du telefonisch sowie per E-Mail.
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden.
• Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Zufriedenheit unserer Kunden.
• Zudem bist du verantwortlich für allgemeine administrative Aufgaben im direkten Kundenkontakt.

• Du hast eine (Fach-)Hochschulreife oder eine erfolgreich abgeschlossene Fachoberschulreife.
• Damit du dich mit deinen internationalen Kunden und Kolleg*innen gut verständigen kannst, bringst du verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft Office Paket (besonders Word und Excel).
• Als begeisterter Teamplayer schätzt du die gemeinsame Zusammenarbeit.
• Du bist kommunikativ stark und dein Engagement und deine Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
• Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit runden dein Profil ab.