Unternehmen
CHECK24
Über diese Stelle
Berlin
Kundenservice, Sales
Praktikum, Werkstudent
Über CHECK24
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und möchtest unseren Kunden ein einzigartiges Serviceerlebnis bieten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Ob per E-Mail, Live-Chat oder Telefon – Du stehst unseren Kunden: innen mit Rat und Tat zur Seite. Dabei wirst Du Teil eines agilen, motivierten Teams und übernimmst von Anfang an Verantwortung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice bei der CHECK24 Möbel GmbH in Berlin !
Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt sowie Korrespondenz per E-Mail bei Rückfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc.
- Unterstützung unserer Kunden: innen bei Problemlösung und Fragestellung jeglicher Art
- Du erstellst Reportings, um Maßnahmen zu entwickeln, die unseren Service und das Kundenerlebnis optimieren
Fähigkeiten
- (Laufendes) Studium, z.B. mit kaufmännischem Schwerpunkt, und idealerweise erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein seriöses und freundliches Auftreten
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist und die Fähigkeit, eigenständig und zuverlässig zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
Standort
Adresse
Berlin, Deutschland