IT-Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort IT-Service und dezentrale Infrastruktur (Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d))

Die Gesundheitsholding Lüneburg GmbH wurde 2007 als hundertprozentige Tochter der Hansestadt Lüneburg gegründet. Unter ihrem Dach arbeiten vom Klinikum Lüneburg über die Psychiatrische Klinik Lüneburg bis hin zum SaLü insgesamt neun Gesellschaften Hand in Hand für die Gesundheit der Menschen in und um Lüneburg. Mit ca. 3.800 Mitarbeitenden – davon rund 280 Azubis – ist die Gesundheitsholding Lüneburg dabei größter Arbeitgeber und Ausbilder der Region.

Zur Verstärkung unserer Abteilung IT in der Gesundheitsholding Lüneburg GmbH suchen wir im Zuge einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort IT-Service und dezentrale Infrastruktur

unbefristet und in Vollzeit mit grundsätzlicher Teilzeiteignung. Die Aufgabenerfüllung muss während der täglichen Funktionszeit sichergestellt sein.

• gesellschaftsübergreifendes IT-Incident-Management nach IT-Servicekonzept
• Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st-Level- und 2nd-Level-Support
• Inventarisierung und Dokumentation innerhalb des im Einsatz befindlichen IT-Service- und Incident-Management-Systems
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung dezentraler Infrastruktur (z.B. PC, Notebooks, Tablets, Drucker, Scanner usw.)
• Anwendersupport vor Ort
• Erstellung von Qualitätsmanagement-relevanten Dokumentationen
• projektbezogenes Arbeiten im Fachressort
• Mitarbeit in fachressort- und berufsgruppenübergreifenden Arbeitsgruppen
• Teilnahme an der Hotline und am Rufbereitschaftsdienst

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägigen Fachkenntnissen
• sicherer Umgang mit gängigen dezentralen Infrastrukturkomponenten gemäß Stand der Technik
• Bereitschaft zu fachressortspezifischen Fortbildungen
• hohes Maß an serviceorientiertem Arbeiten
• Sorgfalt im Umgang mit besonders sensiblen Daten
• praxisorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute kommunikative Fähigkeiten
• Besitz der Fahrerlaubnis nach Klasse B
• Sprachniveau C2