Strategic Account Manager (m/w/d)

Wir freuen uns, Sie in der Welt von ISG begrüßen zu dürfen. Unser Anliegen ist es, Menschen und Unternehmen zu verbinden, deren Stärken zu fördern und zu ihrem Erfolg beizutragen.

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Headquarter in Wien wurde 1999 gegründet und ist mit ihren Unternehmen in über 25 Ländern Europas und des Nahen Ostens vertreten. Sie zählt mit etwa 50 Standorten und über 540 Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum.

• Aufbau und Pflege hochrangiger Beziehungen zu Schlüsselentscheidern, um Loyalität und langfristige Partnerschaften auf Top-Ebene zu gewährleisten.
• Identifikation und Realisierung von Up-Selling- und Erweiterungsmöglichkeiten innerhalb Ihres Bestandskundenportfolios, inklusive der erfolgreichen Strukturierung und dem Abschluss von Deals im hohen 7-stelligen Bereich.
• Volle Verantwortung für den Kundenerfolg und den gesamten Renewal-Prozess Ihres Portfolios. Analyse von Nutzungsmetriken zur Maximierung der Produktakzeptanz und zur frühzeitigen Erkennung von Potenzialen oder Risiken.
• Strukturierung und Verhandlung von Vertragsverlängerungen in enger Abstimmung mit Finance und Legal zur Sicherstellung höchster Renewal-Raten.
• Strategische Unterstützung und Leitung der Pre-Sales-Zyklen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen die Kundenbedürfnisse präzise adressieren.
• Aktive Kommunikation über Best Practices, neue Produkt-Features, Releases und Upgrades, um die Kundenzufriedenheit und Produktadoption zu fördern.
• Souveräne Beratung zu Compliance-Themen wie DSGVO/GDPR, DORA, NIS2 und AI Act als Teil der Kundenstrategie.
• Souveräner Einsatz von Salesforce für Prognosen und Dokumentation; Kenntnisse in JIRA, Confluence und Microsoft Excel sind selbstverständlich.

• Mindestens 15 Jahre nachweisbare Erfolge im Enterprise-Software-Vertrieb, idealerweise im Bereich SaaS- und Subscription-Modelle.
• Erfolgreich abgeschlossene Deals im hohen 7-stelligen Bereich bei Großunternehmen.
• Umfangreiche Erfahrung mit eigener Umsatzquotenverantwortung bei großen Enterprise-Kunden.
• Beherrschung des gesamten Vertriebszyklus – vom Lead bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Ein tiefes Verständnis für DevOps in Enterprise-Umgebungen sowie die Fähigkeit, sich auch auf C-Level souverän zu bewegen.
• Exzellente Kenntnisse in Salesforce, JIRA und Confluence.
• Ein abgeschlossenes Studium (BWL, Finanzen, VWL, Informatik oder vergleichbar).

• Strategische Verantwortung mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg.
• Die Möglichkeit, die DevOps-Strategie von Fortune-500-Unternehmen aktiv mitzugestalten.
• Ein agiles und leistungsorientiertes Team aus erfahrenen Professionals.
• Eine hochattraktive, leistungsbezogene Gesamtvergütung mit direkter Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung in einem der spannendsten und am schnellsten wachsenden Technologiemärkte.
• Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Zusammenarbeit fördert.