Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement national / international

Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienst¬leistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrguttransporte oder wichtige Dokumente wir liefern,regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als

Disponent (m/w/d) Kurieraufträge
in Freiburg im Breisgau

Herzlich willkommen bei GO! an unserem Standort in Freiburg. In der schönen Perle des Breisgau erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein Team, die alle an einem Strang ziehen. Werden Sie Teil unseres Teams - Lassen Sie uns zusammen etwas bewegen!

• Deine freundliche Telefonstimme empfängt unsere Kunden bei ihren nationalen und internationalen Anfragen und Aufträgen.
• Du bist eine kompetente Ansprechperson, die alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und umfassend berät.
• Du stehst unseren Kunden bei Reklamationen professionell zur Seite und verfolgst diese nach unseren Qualitätsstandards.
• Du informierst proaktiv unsere Kunden über Änderungen in der Terminierung ihrer Zustellungen, beispielsweise bei Stau.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden.
• Routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems.
• Selbstständiger, engagierter und empathischer Teamplayer, der den Kunden in den Mittelpunkt stellt, eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Firmenkultur
• Freie Getränke
• Gute Verkehrsanbindung
• Heißgetränke
• Kaffee
• Kaltgetränke
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Parkplätze vorhanden
• Tee
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung
• Wasser