Projektmanager

Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanagement als Support-Manager Nicht die richtige Stelle für dich?
Sales Manager / Account Manager für Marketing und E-Commerce (m/w/d)

• Selbstständige Steuerung unserer Support-Kunden und deren Web-Projekte
• Bearbeitung von Support-Anfragen ausschließlich von Bestandskunden (Helpdesk)
• Planen, Nachhalten & Abrechnen von Aufgabenpaketen in Form von Tickets
• Nutzung unseres innovativen Support-Portals als zentrale Kommunikationsplattform zum Kunde
• Aufwandsschätzung für kleinere Anforderungen gemeinsam mit den Fachkollegen
• Selbstständige Steuerung kleinerer Web-Projekte (Junior Projektmanagement)
• Web-Systeme die dich erwarten: WordPress, Typo3, Shopware, Shopify & JTL-Software
• Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern, Webdesignern und Onlinemarketing-Spezialisten
• Regelmäßige Kundenkommunikation zum Projektstand per Ticket und Teams
• Einhaltung unseres Qualitätsversprechens bzgl. Professionalität & Kundenorientierung unserer Lösungen

• Was motiviert dich? Unsere Vorstellungen Erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement (Professionelles Trainee Programm ist bei uns möglich)
• Und/oder Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von Web-Projekten
• Kommunikationsstarker Auftritt gegenüber den Kunden & Kollegen
• Starke Service-Orientierung (auch ideal für Quereinsteiger aus der Hotellerie, Gastro etc.)
• Den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.
• Strukturiertes Arbeiten, hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Online-Affinität runden dein Profil ab.
• Erfahrungen mit Shop- & Website-Systemen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.