Unternehmen
WebNeo GmbH Marketing
Über diese Stelle
Dresden
IT & Tech, Projektmanagement
Festanstellung
Über WebNeo GmbH Marketing
Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanagement als Support-Manager Nicht die richtige Stelle für dich?
Sales Manager / Account Manager für Marketing und E-Commerce (m/w/d)
Aufgaben
- Selbstständige Steuerung unserer Support-Kunden und deren Web-Projekte
- Bearbeitung von Support-Anfragen ausschließlich von Bestandskunden (Helpdesk)
- Planen, Nachhalten & Abrechnen von Aufgabenpaketen in Form von Tickets
- Nutzung unseres innovativen Support-Portals als zentrale Kommunikationsplattform zum Kunde
- Aufwandsschätzung für kleinere Anforderungen gemeinsam mit den Fachkollegen
- Selbstständige Steuerung kleinerer Web-Projekte (Junior Projektmanagement)
- Web-Systeme die dich erwarten: WordPress, Typo3, Shopware, Shopify & JTL-Software
- Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern, Webdesignern und Onlinemarketing-Spezialisten
- Regelmäßige Kundenkommunikation zum Projektstand per Ticket und Teams
- Einhaltung unseres Qualitätsversprechens bzgl. Professionalität & Kundenorientierung unserer Lösungen
Fähigkeiten
- Was motiviert dich? Unsere Vorstellungen Erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement (Professionelles Trainee Programm ist bei uns möglich)
- Und/oder Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von Web-Projekten
- Kommunikationsstarker Auftritt gegenüber den Kunden & Kollegen
- Starke Service-Orientierung (auch ideal für Quereinsteiger aus der Hotellerie, Gastro etc.)
- Den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.
- Strukturiertes Arbeiten, hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Online-Affinität runden dein Profil ab.
- Erfahrungen mit Shop- & Website-Systemen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Standort
Adresse
Dresden, Deutschland