Unternehmen
ITC - InformationsTechnologische Consulting GmbH
Über diese Stelle
Lübeck
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über ITC - InformationsTechnologische Consulting GmbH
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Lübeck einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d).
Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden in unserem Helpdesk-Team, sind die erste Anlaufstelle und lösen die Herausforderungen am Telefon, Remote oder vor Ort.
- Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
- Telefonischer Support für unsere Kunden
- Überwachung der IT Management Systeme
- Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden
Fähigkeiten
- Interesse an Informatik, Technik und Datenverarbeitung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration in Verbindung mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Systematische, planvolle und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
- Serviceorientiertes und sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Umgang
- Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- IT-Spezialist mit Leib und Seele
- Erfahrungen in mehreren der folgenden Bereichen sind von Vorteil:
- Erfahrung im Betrieb von Microsoft Active-Directory-Services
- Kenntnisse in Windows Client- und Server-Betriebssystemen
- Virtualisierung mit Hyper-V und VMware
- Erfahrung mit Microsoft 365 und/oder Microsoft Exchange
Standort
Adresse
Lübeck, Deutschland