Kundendienstleiter (m/w/d) Ingenieur, Meister, Techniker aus dem SHK-Bereich

Wertschätzend im Miteinander – namhaft in der Region
Mit über 90-jähriger Firmengeschichte steht der Name Feurer für zuverlässiges, sauberes und qualitativ hochwertiges Handwerk. Die Werte der im Raum Sigmaringen verankerten Traditionsfirma mit 30 Mitarbeitenden werden ergänzt um die Vorteile der Maurer Gruppe: Die Firmengruppe mit 500 Mitarbeitenden in 12 Tochterunternehmen gehört zu den führenden Anbietern in den Bereichen Bad & Heizung sowie Energie & Gebäudetechnik. Ergänzend zu Sicherheit und Stabilität bietet die Firmengruppe Möglichkeiten der Weiterentwicklung, strukturierten Austausch und Weiterbildung in der hauseigenen Akademie, dem „Könnerclub“.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:
Kundendienstleiter (m/w/d)
Ingenieur, Meister, Techniker aus dem SHK-Bereich oder vergleichbar

• Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs
• Fachliche und disziplinarische Führung unserer Servicemonteure
• Koordination und Steuerung von Wartungs- und Servicetätigkeiten
• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und Beratung bei technischen Fragen
• Akquise von neuen Wartungskunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung und optimalen Auslastung
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich, vorzugsweise im Kundendienstbereich
• Erfahrung in Kundenakquise, Wartungsverträgen und Rechnungsstellung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Führungskompetenz, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
• Kommunikationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise