Anwendungsbetreuer Inklusionsassistenz (m/w/d)

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Nutzer*in unserer vielfältigen Dienstleistungsangebote ebenso wie als Arbeitnehmer*in. Sie möchten Ihre Ideen einbringen, Prozesse mitgestalten und mit Ihrer Arbeit einen Beitrag zur Gesellschaft leisten? Dann sind Sie beim Paritätischen Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. genau richtig! Denn wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und flexible Tätigkeit in einem Bereich mit bedeutungsvoller Wirkung. Mehr als 3.600 Beschäftigte beim Paritätischen, 7.500 bei unseren Tochtergesellschaften und um die 880 Mitgliedsorganisationen folgen bereits unserer Mission. Zeigen wir den Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind, dass sie nicht allein sind. Gemeinsam.

Verstärken Sie unsere Landesverbandsgeschäftsstelle in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt . Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden zu besetzen.

Anwendungsbetreuer Inklusionsassistenz (m/w/d)

• Anwendungssupport (First Level) für fachliche Softwarelösungen: Klärung anwendungsbezogener Tätigkeiten (Korrektur von Falscheingaben, Passwort vergessen, Account anlegen, Preise hinterlegen, etc.)
• Anwendungssupport (First Level): Softwarelösung auf mobilen Endgeräten
• Anwendungssupport sowie -beratung zur Nextcloud, gängigen Office-Anwendungen und dem Fachsystem für die Inklusionsassistenz
• Ansprechpartner für Softwareanbieter bzgl. Optimierung und Weiterentwicklung der bisherigen Fachsoftware
• Zentrale Steuerung und Organisation sowie umfassender Support in Bezug auf mobile Endgeräte im Fachbereich Inklusionsassistenz
• Schnittstellenmanagement (intern / extern)
• Administration einer Qualitätsmanagementsoftware
• Kommunikation mit zentralen Abteilungen
• Anwendungsbezogene Schulungen konzipieren und durchführen

• Kaufmännische und / oder technische Ausbildung mit hoher IT-Affinität oder vergleichbarer Qualifikation
• Fundierte IT-Anwenderkenntnisse und Fähigkeit, sich in Softwarelösungen einzuarbeiten
• Ausgeprägte kommunikative Beratungs- und Schulungskompetenz
• Eigenständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein souveränes, verbindliches Auftreten
• Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Niedersachsens