Sachbearbeiter*in für die Handwerksrolle (m/w/d)

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren Bereich Handwerksrolle suchen wir ab 01.12.2025 befristet bis zum 24.04.2027 im Rahmen einer Elternzeitvertretung und in Vollzeit (39 Std./Wo.) eine*n...

Sachbearbeiter*in für die Handwerksrolle (m/w/d)

Die Handwerksrolle ist verantwortlich für die Eintragung von Handwerksbetrieben in das öffentliche Register der Handwerkskammer und einer der wichtigsten Kontaktpunkte zwischen uns und unseren Mitgliedern. Ein guter Service und kundenorientiertes Auftreten ist daher oberstes Gebot.

• Als zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kund*innen und Kundenberater*innen tragen Sie dazu bei, dass unsere Kund*innen uns in bester Erinnerung behalten. Ihr Engagement schafft die Grundlage dafür, dass unsere Berater*innen einen herausragenden Service bieten können.
• Die Bearbeitung neuer Anträge gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. Dabei stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen, um eine zügige und reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
• Für Mitgliedsbetriebe und Existenzgründer*innen, die Fragen zur Eintragung in die Handwerksrolle haben, sind Sie der erste Ansprechpartner. Am Telefon vermitteln Sie wichtige Informationen stets freundlich und zuverlässig.

• #### Must-have:
• Der Umgang mit Menschen ist Ihr Ding - Sei es im persönlichen Kontakt, am Telefon oder per Mail.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit normalen Büroarbeiten und alltäglichen Verwaltungsprozessen.
• Outlook, Excel und Co. sind für Sie selbstverständliche Arbeitsmittel und haben schon Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.
• #### Nice to have:
• Sie haben schon Erfahrung mit öffentlichem Recht (insb. Handwerksrecht).
• Sprechen Sie mehrere Sprachen? Super! Unsere vielfältigen Kunden freuen sich.