Kaufleute (m/w/d) im Kundenmanagement – Schwerpunkt Verkauf & Kundenservice

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, gehst strukturiert an Dinge heran und liebst es, Kunden bei ihrer Entscheidung zu begleiten?
Dann werde Teil unseres sympathischen Teams! Im Kundenmanagement mit Schwerpunkt Verkauf und Kundenservice wirst du zur Stimme unseres Unternehmens – mit Kompetenz, Feingefühl und einem echten Serviceherz.Seit fast 25 Jahren ist Poolpowershop einer der führenden Anbieter für Pool, Sauna, Whirlpool und Wellness. Unser gemeinsames Ziel: Den Traum vom „Urlaub zu Hause“ für unsere Kundinnen und Kunden möglich machen – mit Erfahrung, Leidenschaft und einem starken Team im Rücken.
Was klein begann, ist heute ein Unternehmen mit Komplettservice: Beratung, Verkauf und technischer Support – alles aus einer Hand.

• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden rund um unser Produktsortiment
• Unterstützung bei der Produktauswahl – per E-Mail, telefonisch oder persönlich
• Pflege und Abwicklung von Aufträgen im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Lager, Technik, Einkauf & Co.
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse

• Das bringst du mit:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (CRM, MS Office, ggf. ERP)
• Erfahrung in der Pool- oder Wellnessbranche ist ein Plus – aber kein Muss!Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, E-Commerce, E-Business, Kundenberatung, -betreuung, Telemarketing, Telefonverkauf, Notizprogramm OneNote (MS Office), Verkauf, DTP-Anwendung Publisher (MS Office), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Online-Shop-Systeme