Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Seit über 70 Jahren produziert Topp Textil innovative Bänder und textile Lösungen z.B. für Automobil-Innenräume, Bekleidung oder Heimtextilien. Dabei versuchen wir nicht nur die Anwendungen unserer Kunden ästhetischer und funktionaler zu gestalten, sondern auch einen positiven Beitrag für Mensch und Natur zu leisten. Bereits seit 2019 sind wir CO2-neutral und engagieren uns auf vielfältige Weise für Nachhaltigkeit und ökologische Vielfalt. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und respektvolle Unternehmenskultur, bei der jeder mitmachen kann. Weltweit beschäftigt die Topp-Gruppe rund 200 Mitarbeiter, davon 100 am Stammsitz im Allgäu.

• Du betreust unsere Kunden, bearbeitest ihre Anfragen, erstellst Angebote und begleitest sie durch den gesamten Bestellprozess
• Im ERP-System pflegst du die Kundendaten und hältst alle Informationen aktuell
• Du behältst Liefertermine im Blick, stimmst Aufträge mit Produktion und Logistik ab und sorgst für eine termingerechte Auslieferung
• Mit dem Außendienst und internen Teams arbeitest du eng zusammen, um sicher zu stellen, dass unsere Kunden gut betreut werden und ihre Wünsche erfüllt werden

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine serviceorientierte Denkweise
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Du bist ein Teamplayer
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift